商品のご注文内容により、発送日が異なる場合もございますので、あらかじめご了承ください。

1注文（1清算）につき1梱包での発送 とさせていただきます。
複数種商品の発送を1梱包におまとめになる場合には、ご希望商品を一度にカートに入れて頂き、一括での精算をお願い申し上げます。
※お届け予定月が違う商品は、同時注文を頂いても別発送となりますのでご注意ください。

お一人様の購入制限数を越えるご注文、またはお一人様による同一商品の複数回のご注文は不可とさせていただきます。確認された場合はすべてのご注文をキャンセルさせていただきます。

受注生産商品につき、ご注文を多数いただいた商品は出荷時期が遅れる場合もございます。
商品によっては出荷時期が遅れる場合がございます。
複数の商品を一括でご注文頂いたお客様は、出荷日の変更に伴い、ご注文内容を分けての分割出荷となる場合もございます。
その際、分割出荷によって新たに発生する送料及び代金引換手数料につきましてはGOODSMILE ONLINE SHOPが負担します。

ご注文確定後のお支払い結成方法の変更はできません。 ご了承ください。

携帯電話からのご利用は一部対応していない機種がございます。
「GOODSMILE ONLINE SHOP」サイトは旧型など一部の携帯電話では、正常に表示がされない、注文が出来ない場合があります。
※対応する携帯電話に関してのご質問はお答えできません。予めご了承ください。

携帯電話やスマートフォンにて「GOODSMILE ONLINE SHOP」サイトをご利用されているお客様でドメイン指定を設定されている方は、グッドスマイルカンパニーから配信されるメールが届かなくなってしまいます。
お使いの携帯電話やスマートフォンから、メール設定でドメイン指定にて「goodsmile.jp」、「goodsmile.info」からのメールを受信できるようにドメイン指定解除をお願いいたします。

yahooメールなどのフリーメールをお使いの方へ「GOODSMILE ONLINE SHOP」からのメールが届かない事があります。
yahooメールをご利用のお客様につきましては、こちらのURL（http://help.yahoo.co.jp/help/jp/mail/anti-spam/anti-spam-09.html）をご参考していただき、メールを受信出来るようにお願いいたします。

過去のご利用でお支払方法を「代引き決済」にてお申し込みいただいたお客様で、受け取り拒否、あるいは長期不在にて商品を受け取りになられていないお客様につきましては、お支払方法を「銀行振込み決済」のみのお申し込み受付とさせていただきます。
上記対象となるお客様が「代引き決済」にてお申し込みいただいた場合には、メールにて注文キャンセルの連絡をさせていただきますので、ご了承いただけますようお願い申し上げます。

■ ご利用いただけるお支払方法
・「代引き決済」 「銀行振り込み」 「クレジットカード払い」をお選びいただけます。

■配送業者
佐川急便 ・ ヤマト運輸 からお選びいただけます。

■送料・代金引換手数料
・送料は525円（税込み）となります。
・ 「代金引換払い」をご利用の場合には、1回のご利用につき315円（税込み）の代金引換手数料が発生いたします。

※ 過去のご利用でお支払方法を「代引き決済」にてお申し込みいただいたお客様で、受け取り拒否、あるいは長期不在にて商品を受け取りになられていないお客様につきましては、お支払方法を「銀行振込み決済」のみのお申し込み受付とさせていただきます。上記対象となるお客様が「代引き決済」にてお申し込みいただいた場合には、メールにて注文キャンセルの連絡をさせていただきますので、ご了承いただけますようお願い申し上げます。

携帯電話やスマートフォンのメールアドレスにて「GOODSMILE ONLINE SHOP」サイトをご利用されているお客様で、ドメイン指定を設定されている方は、「GOODSMILE ONLINE SHOP」から配信されるメールが届かなくなってしまいます。
お使いの携帯電話やスマートフォンから、メール設定でドメイン指定にて「goodsmile.jp」、「goodsmile.info」からのメールを受信できるようにドメイン指定解除をお願いいたします。

問い合わせフォーム、サポートメールアドレス shop@goodsmile.jp までご注文番号、お名前、変更前ご登録情報、変更後のご登録情報を記入し送信をお願いいたします。
※ 会員情報変更のみでは注文データは変更になりませんので、お届け先の変更は必ずサポートにメールにてお知らせ下さい。

数量限定・受注生産での販売の為、ご注文のキャンセルはお受け致しかねますのでご了承ください。

「figma 黒衣マト 制服ver.」「関 智一・ウルトラマン80」「ねんどろいど 牧瀬紅莉栖 白衣Ver.」 「ねんどろいど ぷち マト＆ヨミ セット」「ねんどろいど 雪ミク たのしい雪あそび・エディション」 「WWR JAPAN DEFENCE FORCE SET」は ご注文日から一週間以内に下記指定口座までご入金ください。

【振込み口座】　みずほ銀行　松戸支店　普通　1078151　ﾕ)ｸﾞｯﾄﾞｽﾏｲﾙｶﾝﾊﾟﾆｰ
※ お振込みの際は必ず、ご注文番号・お名前（フルネーム） をお間違いのないようにご記入の上、ご入金下さい。
※ お名前やご注文番号のないお客様は、発送が遅れる恐れがありますので必ずご記入をお願い申し上げます。

※上記期限までにご入金がない場合、注文内容はキャンセルとさせていただきます。

振込みに関してのお問い合わせは shop@goodsmile.jp までお問い合わせください。

お支払い方法の変更にはご対応できかねますので、ご了承ください。

1注文（１清算）につき1梱包での発送 とさせていただきます。
複数種商品の発送を1梱包におまとめになる場合には、ご希望商品を一度にカートに入れて頂き、一括での精算をお願い申し上げます。
※ お届け日が違う商品は、同時注文を頂いても別発送となりますのでご注意ください。

佐川急便 ・ ヤマト運輸 からお選びいただけます。

「関 智一・ウルトラマン80」は 「2月下旬」順次発送予定。

「WWR JAPAN DEFENCE FORCE SET」は 「5月上旬」順次発送予定。

「figma 黒衣マト 制服ver.」「ねんどろいど 牧瀬紅莉栖 白衣Ver.」 「ねんどろいど ぷち マト＆ヨミ セット」「ねんどろいど 雪ミク たのしい雪あそび・エディション」は 「6月下旬」順次発送予定となります。

※受注生産商品につき、ご注文を多数いただいた商品は出荷時期が遅れる場合もございます。
複数の商品を一括でご注文頂いたお客様は、出荷日の変更に伴い、ご注文内容を分けての分割出荷となる場合もございます。
その際、分割出荷によって新たに発生する送料及び代金引換手数料につきましてはGOODSMILE ONLINE SHOPが負担します。

また、発送に関してのご案内はお客様へご案内メールをお送りいたしますので、そちらにてご確認をお願いいたします。
商品の発送状況につきましては 「グッドスマイルカンパニー公式サイト」、「GOODSMILE ONLINE SHOP」等でもご連絡差し上げる予定です。

配送上の問題などがございましたら、下記の各配送業者カスタマーサポートまでご連絡ください。

ヤマト運輸カスタマーサポート：０１２０−０１−９６２５
佐川急便カスタマーサポート：０４８−９８６−３６８１

その他のお問い合わせは、GOODSMILE ONLINE SHOPのお問い合わせフォーム、または、サポートアドレスshop@goodsmile.jp までご連絡下さい。

商品到着後一週間以内であれば商品の交換が可能です。

「WWR JAPAN DEFENCE FORCE SET」につきましては、
商品の特性上、色ムラや塗装のバラつきは製品上の仕様となりますのであらかじめご了承ください。

「グッドスマイルカンパニー サポート・お問い合わせ」ページをご覧ください。

※パッケージは商品の保護材の為、パッケージ破損による商品交換やパッケージ交換は致しかねますので予めご了承ください。

「figma 黒衣マト 制服ver.」「関 智一・ウルトラマン80 」「ねんどろいど 牧瀬紅莉栖 白衣Ver.」 「ねんどろいど ぷち マト＆ヨミ セット」「ねんどろいど 雪ミク たのしい雪あそび・エディション」 「WWR JAPAN DEFENCE FORCE SET」は WONDERFUL HOBBY LIFE FOR YOU!! 13のイベント商品につき再販の予定はございません。